尊龙时凯官网入口

尊龙时凯官网入口

服务支持





尊龙时凯官网入口以客户为中心,以科学的态度和周密详尽的头脑,提供高质量的产品和切实可行的解决计划

同时,尊龙时凯官网入口将承继开放、合作、共赢理念,以商业合作为焦点,以手艺合作和人才作育为支持,携手合作伙伴,打造生气勃勃的物联网生态

无论您遇到任何问题,我们都将随时为您提供服务,确保您与我们一起实现客户价值

你的位置: 首页 > 服务支持

优势服务

课题服务 课题服务
优先为客户提供与本公司产品相关的手艺课题攻关服务
产品维护 产品维护
包管质保期事后,提供产品终生维护(仅维护本钱价核收用度)
手艺支援 手艺支援
设有备品备件库,包管在产品泛起故障后提供快捷的服务
免费替换 免费替换
如产品泛起问题,质保期内可免费替换或维修,应用软件可免费升级一次
手艺培训 手艺培训
免费为客户相关职员提供实时的外地手艺培训
指导装置 指导装置
认真指导工程土木施工和现场装备的装置与调试
维护咨询 维护咨询
免费提供产品选型、应用计划、产品使用和维护等方面的咨询
手艺支援 手艺支援
免费远程手艺支援,提供手艺咨询应答服务(节沐日除外)

常见问题与解答

  • 读卡距离近

    1) 检查读写器频点设置是否准确。事情模式应选择跳频,跳一再点规模920MHz--925MHz,跳频点距离1MHz;

    2) 检查标签与天线的极化偏向是否匹配。若是天线是笔直极化的,则标签需要竖直安排;

    3) 检查标签外貌是否笼罩有其他质料。若是标签外貌笼罩有其他质料,并且这个质料使得标签天线的频点偏移,就会直接影响到读写器的读取效果。若是是金属材质,由于射频信号无法穿透金属,读写器将无法读取到标签;

    4) 检查读写器与天线毗连的射频线缆。若是射频线缆的讨论松动或同轴线断了,使得射频信号变得很弱,则直接影响到读取的距离;

    5) 检查标签的属性。金属标签一样平常要求装置在金属外貌,这样才华充分验展金属标签的性能。其他标签,尽可能不要靠近金属外貌装置;

    6) 标签性能正常老化。由于恒久的使用,标签的性能将会有所下降,直接体现在读取距离变近,一样平常不影响使用。少少数老化严重,可能导致读取距离变得很是近,这个时间就需要思量替换标签;

    7) 检查距离比阀值是否设置合理。标签距离读写器天线越近则标签强度越强。若是用户给读写器设置了一个较高的距离比阀值,则标签强度低于这个阀值的话将无法被读取到。体现在距离上,即凌驾某个距离,标签强度将低于这个阀值,将被读写器底层软件过滤掉。

  • 串口不可毗连

    1) 读写器的波特率为115200bps,装置路径下sysit.cfg文件XC_BaudRate项值是否为115200;

    2) 选择的COM口是不是跟读写器与PC毗连的相符;

    3) 串口电缆是否毗连准确,电缆未毗连或毗连不牢靠会导致PC机的下令不可下发到读写器5、不可读卡;

    4) 串口电缆、或网络电缆线是否毗连准确,电缆未毗连或毗连不牢靠会导致PC机的下令不可下发到读写器;

    5) 请检查天线SMA讨论是否拧紧,标签是否损坏,不然读写器的MCU故障,用户只能联系尊龙时凯官网入口公司洽谈维修事宜;

    6) 检查天线号设置是否准确。若是天线接1#射频端口,则演示软件需要选1#天线;

    7) 检查标签是否切合ISO18000-6B/C协议。不切合6B/C协议的标签将无法被读出;

    8) 检查标签是否损坏。若是是无法读取ID号,则可以实验换一台读写器读一下这张标签,看看是否是标签已损坏。若是是无法读取数据区,则需要检查一下标签数据区是否是由于被锁定导致。锁定的标签只需要解锁即可正常使用。

  • 多读写器之间滋扰

    当有两台或两台以上的读写器同时势情时,为了使相邻读写器之间相互不滋扰,读写器在装置调试时确保知足以下两点要求:


    1) 相邻两台读写器的天线之间的中心间距大于3米;


    2) 相邻两台读写器的事情频点划分设置为920MHz-925MHz的跳频,跳频距离建议1MHz。

审查更多问题解答
产品及手艺支持

产品及手艺支持

尊龙时凯官网入口将周全举行新品上线及现有产品迭代,为了能更好的服务于宽大新老客户,尊龙时凯官网入口将对所有使用或正准备使用尊龙时凯官网入口装备的系统集成伙伴提供一对一的手艺帮扶,可按单项目方法来推介性价比更优的产品组合,争取让每个合作伙伴实现项目价值最大化。

服务电话

非铁路用户服务电话:

400-888-0058

E-mail:sales@invengo.cn

铁路用户服务电话:

400-661-4888

E-mail:lzywit@invengo.cn

客户投诉电话:

400-888-0058

E-mail:quality@invengo.cn

助推物联,享受生涯

连忙咨询
尊龙时凯·(中国)人生就是搏!

咨询信息

尊龙时凯·(中国)人生就是搏!

请选择

尊龙时凯·(中国)人生就是搏!姓名

请选择输入您的姓名

尊龙时凯·(中国)人生就是搏!手机

请输入您的联系电话

尊龙时凯·(中国)人生就是搏!邮箱

请输入您的邮箱

尊龙时凯·(中国)人生就是搏!公司

所属公司/机构/组织

Copyright ? 2020尊龙时凯官网入口版权所有粤ICP备12029845号    友情链接: 尊龙时凯官网入口智慧文旅 中国投资者网
关注我们
网站地图